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抖音商家的分类如何界定?入驻共享适用氛围

空间赞 2021-10-14 浏览(20) 评论(0)
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为提升消费者购物体验,规范抖音商家经营行为,根据国家现行法律法规和规章,抖音平台特制定了商家分级规则,旨在共同维护平台秩序和氛围。1。概述1。目的和依据为提升消费者购物体验,规范经营行为,根据国家现行法律、法规、规章,《电子商务开放平台店铺服务协议》和《经营违规行为管理规则》,2、适用范围生鲜商户于2021年9月9日前入驻。3、有效性水平该规则是对平台规则的有效补充。商家、门店应当遵守国家法律、行政法规、部门规章、平台规则以及与平台签订的各类协议。对于涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章、平台规则、平台协议等规定的,适用本规则。本规则未作规定的,平台有权根据相关法律法规、平台规则以及与平台签订的各类协议酌情处理。II。商户分类概述1。商户分类定义根据平台上店铺经营的量化指标,平台将对商户进行分级管理。从LV0到LV7共8个等级。级别越高,代表商家的综合经营能力越强,平台会赋予high-qual更多权限

城市商人。2、商户分类等级确定商户初始化等级1)新入驻商户初始化等级为LV1;2)对于规则生效前已入驻的商家,平台根据其在平台的历史经营状况和服务能力,确定商家初始化等级,具体等级以平台通知为准。3。商户等级动态变化:1)若商户各项考核指标均优于升级值,则商户等级提升一级;最高提升至LV7;2)若有评审,则提升一级;2)

指数低于降级值,商户等级下降一级;低至LV0;3)如果商户当日等级没有变化(LV0、LV7除外),平台将继续取近30天的数据指标,对次日的商户等级进行评价;4)商户等级变更后,平台将在等级变更后30天继续对商户等级进行重新评估。提示:如果商户等级降至LV0,且连续60天内未升至LV1及以上,则该商户将被清退。4,商户等级评定指标降级值(商户符合以下任一指标将被降级)5、优质商户快速升级支持优质商户平台快速升级,升级条件为:2)自上次等级变化以来的任意一天,订单量和GMV大于等于当前等级限额的80%,且当日订单评价率大于等于10%,当日商品和经营服务好评率优于升级指标;满足以上条件,即可快速自动升级。3。常见问题1。问:商户评级指数与DSR有何不同?a:DSR只是用户端对购物体验的单方面评分,商家分级指数是平台对商家经营能力的综合评价得分。2。问:如果接到用户恶意投诉,是否会计入投诉率指标?A:平台客服将对投诉情况进行研判,恶意投诉不计入商家投诉率指标。3。问:th之间会有冲突吗进入新手期的新商家的e规则和这个规则?A:此规则仅适用于原生鲜品类商户,新入驻生鲜品类商户须遵守新入驻商户进入新手期规则。

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