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抖音全球采购订单确认收单规则调整到哪里了?

空间赞 2021-10-14 浏览(26) 评论(0)
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抖音全球购店铺的订单确认和收货规则与普通抖音店铺有些不同。如今,为提高跨境商家的经营效率,帮助商家更好地服务消费者,平台对“全球购”实物商品的订单确认和收货规则进行了优化,具体如下:1。主要变化1。将现行的“订单送达快递签收后自动确认收货”改为“订单送达快递签收后不自动确认收货”。2。新增延迟确认收货机制:支持消费者延迟确认收货,延迟时间为3天;订单发货15天后,假设没有物流收货记录,系统自动延长3天;II。特定规则1。人工确认收货对于处于“待收货”状态的订单,消费者点击订单中的“确认收货”后,订单将变为确认收货状态。2、自动确认收货对于消费者未操作“收货确认”的订单,如果物流订单显示订单送达后已签收满15天,系统将自动确认收货。3。延迟确认收货系统延迟:如果订单发货后15天仍未签收,且消费者未操作“确认收货”,系统将自动延迟确认收货,时间为订单发货后18天。手动延迟:在订单“确认接收”之前,消费者可以延迟确认receivin

订单页面上的g时间。消费者延长确认收货时间后,自动确认收货时间延迟至订单送达后18天。注意:人工延迟收货确认和系统自动延迟收货确认不能同时触发,同一订单消费者只能延长一次收货确认时间。以上规则已经生效,抖音跨境商家要注意了!

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